Der SopD berät kostenlos ältere Mitbürger und ihre Angehörigen in Konflikt- und Krisensituationen, insbesondere auch, wenn die Betroffenen an einer psychischen Erkrankung leiden. Ebenso kann Beratung in Anspruch genommen werden bei Fragen und Problemen der häuslichen Versorgung, bei der Heimplatzsuche und im Umgang mit Behörden.