Digitale Teilhabe in der Kernstadt und allen Stadtteilen: Mit persönlichen Sprechstunden, unabhängiger Beratung und einem Mehrgenerationenprojekt unterstützt Di@-Lotse Heiko Weiershäuser Menschen beim sicheren Umgang mit digitalen Technologien.

Heiko Weiershäuser ist als Di@-Lotse für Wolfhagen aktiv. Nun erhielt er von der Stiftung „Miteinander in Hessen“ die dazugehörige Urkunde. Für ihn ist die Aufgabe weit mehr als ein Titel: Er will Menschen den Zugang zur digitalen Welt erleichtern, Berührungsängste abbauen und praktische Hilfe anbieten.

Wie wichtig eine unabhängige Beratung sein kann, verdeutlichte Weiershäuser mit einem aktuellen Beispiel. Eine Familie hatte ihn zunächst um Unterstützung bei der Einrichtung eines neuen Notebooks gebeten. Im Gespräch stellte sich jedoch heraus, dass eigentlich eine Kaufberatung benötigt wurde: Empfohlen worden war ein knapp 2.000 Euro teures Hochleistungsgerät, obwohl lediglich einfache Alltagsanwendungen genutzt werden sollten.

„Genau hier beginnt unsere Aufgabe als Di@-Lotsen: Wir hören zu, beraten unabhängig und suchen gemeinsam nach einer Lösung, die wirklich zu den Bedürfnissen des jeweiligen Menschen passt“, erklärte Weiershäuser. Dabei soll auch der örtliche PC-Fachhandel einbezogen werden. So können verlässliche Beratung und persönlicher Service vor Ort gestärkt und zugleich regionale Wertschöpfung gesichert werden.

Weiershäuser engagiert sich bereits seit vielen Jahren in der Seniorenarbeit, nicht nur als amtierender Seniorenbeauftragter der Stadt Wolfhagen. Er kennt daher die Fragen, Wünsche und Herausforderungen älterer Menschen aus vielen persönlichen Gesprächen. Als Di@-Lotse erweitert er dieses bestehende Engagement gezielt um das Thema der digitalen Teilhabe.

Das Angebot wird in der gesamten Stadt präsent sein. Neben regelmäßigen Sprechstunden in der Kernstadt besucht Weiershäuser nach und nach auch die Seniorennachmittage in allen elf Stadtteilen. Denn digitale Teilhabe darf weder vom Alter noch vom Wohnort abhängen.

Besonders wichtig ist Weiershäuser dabei die Zusammenarbeit mit den beiden Sicherheitsberatern für Seniorinnen und Senioren, Hartmut Vogt und Ralf Meister. Gemeinsam kann das Thema „Digitale Sicherheit“ von Anfang an mitgedacht werden. Dabei geht es unter anderem um den Schutz vor Betrug, Datenmissbrauch und anderen Gefahren im Internet. Die Verbindung von praktischer Unterstützung bei digitalen Anwendungen und dem Wissen um mögliche Sicherheitsrisiken soll den Seniorinnen und Senioren zusätzliche Sicherheit im Umgang mit Smartphone, Computer und Internet geben.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem Austausch zwischen den Generationen. Gemeinsam mit den Kirchengemeinden sollen Jugendliche, darunter Konfirmandinnen und Konfirmanden, als „Digital-Experts“ gewonnen werden. Sie können ältere Menschen bei alltäglichen digitalen Fragen unterstützen und dabei selbst Verantwortung übernehmen. So entsteht ein Austausch, von dem beide Generationen profitieren können.

Damit Heiko Weiershäuser bei seiner Aufgabe nicht zum Einzelkämpfer wird, sind weitere erfahrene Computer-Nutzer jederzeit herzlich willkommen. Die Qualifizierung zum Di@-Lotsen ist dabei gar nicht so schwierig. Neben praktischer Erfahrung im Umgang mit digitalen Technologien sind vor allem Geduld und Empathie gefragt. Wer Freude daran hat, anderen Menschen bei ihren digitalen Fragen zu helfen und sein Wissen weiterzugeben, kann sich gerne einbringen.

Interessierte können sich an Ilka Proksch oder Eileen Jacob im Rathaus oder direkt an Heiko Weiershäuser unter der Telefonnummer 0172-5638241 wenden.

Bürgermeister Dr. Dirk Scharrer begrüßt das zusätzliche Engagement: „Heiko Weiershäuser setzt sich bereits mit großer Tatkraft als Seniorenbeauftragter für die Menschen in Wolfhagen ein. Als Di@-Lotse greift er nun ein Thema auf, das für gesellschaftliche Teilhabe immer wichtiger wird. Er bringt Fachwissen, Geduld und Lebenserfahrung mit, hört zu und begegnet den Menschen auf Augenhöhe. Dass dieses Angebot die Kernstadt und alle Stadtteile erreicht, ist für Wolfhagen besonders wichtig. Ich freue mich sehr, dass Heiko Weiershäuser diese zusätzliche Verantwortung übernommen hat.“

Ziel ist es, die Menschen in Wolfhagen ohne Hektik und möglichst wohnortnah für die digitale Welt fit zu machen. Mit seinem persönlichen, generationenübergreifenden und stadtweit ausgerichteten Angebot leistet der Di@-Lotse dazu einen wichtigen Beitrag.